培训让我提高了认识
——《一线主管8大管理能力提升》培训心得

 　　3月18日至20日，我参加了公司为我们安排的《一线主管8大管理能力提升》培训班。在这三天两晚的培训里，王树华老师共为我们讲解了《24h激励法》、《团队五维行动打造法》、《如何开好早会》、《微培训方法》、《六型管理看板设计与应用》、《6S现场管理与定置管理方法》、《T-I一线执行六步管控法》和《一线主管修身八知》八个方面的课程。培训总体感觉与以往的有很大不同，非常贴近我们的日常工作，课上讲的很多都是我们平时工作中所欠缺的。现将培训体会整理如下。
　　1、24h激励法重点让我们学会了怎样运用非经济手段推动工作进步。根据员工的工作表现，必须在24小时内进行反馈——好的表扬，差的批评。在平常的工作中，在员工表现好的时候，我对他们的表扬很少，一般都是两句话了事；而在员工表现不好的时候，我对他们的批评也说得很少，一般都是点到为止，有时候可能他们自己也没意识到自己的错误。这跟我的性格有关系，在以后的工作中，我会尽量按照老师说得那样，对员工的表现要有及时的反馈，并要注意表扬或批评的技巧，表扬多一点，批评少一点。总的来说，就是要让员工“好的更加好，差的不敢差”。
　　2、微培训的讲解让我对部门以往的培训有了不同的认识。以前在我们工作中只知道给员工做定期培训。这样的培训往往培训内容较多，占用的时间也较长，而员工往往消化的内容却很少。而微培训则强调一线班组或部门每次实施的培训时间不超过5分钟，这就要求我们在给员工培训之前，一定要对培训的内容进行提炼，做到让员工“易懂、易记、易行”。员工和团队的进步不能幻想一招逆转或一日改变，只有点滴的培护，才能稳步成长。
　　3、对6S管理的讲解更让我对现场管理有了重新的认识。以前认为现场管理就是打扫卫生、清理现场、定置管理等等。而培训中提出“整理、整顿、清扫”是现场管理的基础，通过“定标准、贴红牌”、“三定管理”、“形迹管理”等夯实“前3S”的管理。通过“清洁”将“前3S”进行到底，并且标准化、制度化。让“前3S”工作成为惯例和制度。“素养”则是让大家都能按要求执行规定的事情，并养成习惯。
　　公司的“5S+2S”活动搞的时间也不短了，但总感觉效果不好，原因就是我们没有坚持，没有将“前3S”进行到底，陷入了“一紧、二松、三重来”的怪圈。“5S”管理并非是一蹴而就的事，要运用学到的工具、方法循序渐进，才能达到养成习惯和素养的目的。推行“5S+2S”，贵在坚持。
　　4、这次培训给我感触最深的还是5分钟早会。通过简短的早会、暖场活动将每一个人的精神激发出来，再对前一天的工作进行总结，回一下昨天的得失，安排一下当天的工作任务，激励上进提携“后进”，然后进行一个简短的微培训，起到巩固工作技能的作用，培训结束后，再征询一下员工的意见，以保证工作的顺利开展，最后通过呼喊口号，振奋士气，让员工以饱满的热情进入工作状态。
　　班组是公司的基础单元，一线管理更是我们部门主管责无旁贷的义务。公司的质量、成本、效率、安全、士气、文化落地都与一线管理相关。一线班组和部门的管理改善了，公司就能更好、更快的发展。